Concession CI en PACA

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Concession CI en PACA

Message par forcat le Sam 6 Avr 2013 - 9:47

Bonjour à toutes et à tous,
je suis bien embêté, j'ai commandé mon Camping car lors du salon de Lyon en octobre dernier. Nous sommes allé le chercher mi-février à St Priest juste à coté de Lyon.
Malheureusement nous n'avons pas pris le temps de réaliser des essais comme il l'aurait fallu.
A l'arrivée, problème au niveau de la batterie de cellule (peut être HS) ou au niveau des branchements et un store cassé.
Sur secteur tout fonctionne et même après avoir chargé la batterie pendant 48 h elle ne tient pas vraiment la charge, à l'heure actuelle, même le panneau de commande ne s'allume plus.
Nous avions l'assurance de trouver un concessionnaire CI sur Marseille, mais ça n'a pas été le cas.
Après recherche, j'ai trouvé une concession au Muy (90 kms) qui a accepté avec l'accord de CI, de réaliser les travaux sous garantie.
1 semaine plus tard, ils ont été victime d'un incendie et du coup mon problème ne faisait plus parti de leur priorité, d'autant plus que, même si actuellement ils reprennent une activité limitée, ils n'ont toujours pas reçu les pièces.
Mais bon, à chaque contact, j'ai le sentiment que je dérange un peu.
1 mois et demi que j'ai récupéré le Camping car et je ne l'ai toujours pas pu m'en servir.
J'ai donc repris contact avec la concession de St Priest, j'ai obtenu un RDV rapide, je vais m'y rendre (une journée de congé), mais quand même, 430 kms aller 430 kms retour et en une journée, en espérant qu'il s'agit bien de la batterie.
Actuellement je suis à la recherche d'une concession pas très loin de la Seyne sur mer, qui pourrait assurer le suivi sous garantie de mon Camping car.
Si quelqu'un connait ?
Merci

forcat


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Re: Concession CI en PACA

Message par Denh 33 le Sam 6 Avr 2013 - 10:01

Bonjour

à chaque contact, j'ai le sentiment que je dérange un peu.

C'est malheureusement souvent le cas quand on veut faire faire des réparations sous garanties autre que le lieu d'achat ....

Je te souhaite de trouver une concession plus proche et plus compréhensible

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Re: Concession CI en PACA

Message par jac 40 le Sam 6 Avr 2013 - 12:08

pourquoi ne pas directement prendre contact avec le fabricant ...quelquefois il vaut mieux avoir affaire au bon dieu qu'à ses saints...courage pour la suite
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Re: Concession CI en PACA

Message par forcat le Dim 7 Avr 2013 - 8:49

jac 40 a écrit:pourquoi ne pas directement prendre contact avec le fabricant ...quelquefois il vaut mieux avoir affaire au bon dieu qu'à ses saints...courage pour la suite
j'ai bien essayé, mais CI n'a que des contacts en Italie, je n'ai rien trouvé sur France.

forcat


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Re: Concession CI en PACA

Message par Denh 33 le Dim 7 Avr 2013 - 9:57


j'ai bien essayé, mais CI n'a que des contacts en Italie, je n'ai rien trouvé sur France.

L usine devrait pouvoir te fournir la liste de leurs concessionnaires

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Re: Concession CI en PACA

Message par FRANCKY33 le Dim 7 Avr 2013 - 12:32

Hello

La liste des concessionnaires en France : Ici
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Re: Concession CI en PACA

Message par forcat le Lun 8 Avr 2013 - 8:01

FRANCKY33 a écrit:Hello

La liste des concessionnaires en France : Ici
merci, mais je connais.
Il se trouve que ça n'est pas à jour, puisqu'il n'y a ni la concession de St Priet ni celle du Muy et même une que j'ai trouvé dans les BDR (qui n'a pas très bonne réputation)
Donc je cherche encore et toujours. On m'a dit que Roller Team (Trigano) s'était pareil, mais la aussi pas de confirmation et c'est bien dommage, car j'ai un Narbonne accessoire prés de chez moi qui fait Roller Team.
Quelle galère !

forcat


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Re: Concession CI en PACA

Message par Denh 33 le Lun 8 Avr 2013 - 9:55

Bonjour

Pourquoi ne âs demander directement a Trigano ?

Il y a une fonction contact sur leur site

http://www.trigano.fr/fr/general/site.asp

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Re: Concession CI en PACA

Message par forcat le Mar 9 Avr 2013 - 7:53

Bonjour et merci pour ton aide, je viens d'envoyer un message à Trigano.

forcat


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Re: Concession CI en PACA

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