4 mois plus tard il est là le CC

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4 mois plus tard il est là le CC

Message par Roland le Lun 27 Jan 2014 - 20:02

Bonjour,

Nous avons été le chercher et nous l'avons ramené.
Un Hymer B690 Starline sur Mercedes 519 BVA 7 G Tronic PL 5T  H 3.07 L 7.90.
Ne l'ayant pas pesé je ne peux vous donnez la charge utile réelle.
Malgré les 200kms fait avec pour le ramener à la maison,je n'ai pu apprécié la discrétion du moteur que de l'extérieur.
Et pour cause, une fois pris le ticket de péage  de l'autoroute la vitre n' a plus voulu se fermer, alors à 110km/h fenêtre ouvert, bonnet sur la tête et veste fermé jusqu'au col on apprécie moins bien les qualités d'un CC.
Le moins que l'on puisse dire c'est qu'il ne faut pas trop taquiner l'accélérateur autrement on grimpe aux arbres, habitué à mon fiat 2.8 JTD il me faudra un pied beaucoup plus léger.
Il est moins sensible au dépassement que le Fiat sur chassis Alko, c'est une bonne surprise vu la réputation de Mercedes, mais le modèle 2014 a vu ces suspensions et amortisseurs modifiés.
Ce n'est surement pas équivalent à une suspension pneumatique, c'est clair.
Le chauffage Alde est très performant et agréable une surprenant homogénéité  de la répartition de la chaleur, même la vitre ouverte.
Après les plus, les petits pépins.
Pas de cric malgré l'option roue de secours dont le pneu est de marque différente que ceux du porteur.
Valve métalliques sur cette roue de secours mais caoutchouc sur les autres.
Une cale de blocage et la deuxième ?
Des manuels en Allemand mais  Dometic et SCHAUDT se sont empressés de me les envoyer en PDF aujourd'hui même.
Fusible qui grille de la vitre électrique à l'entrée de l'autoroute.
Une plaque métallique de protection du siège chauffeur qui se coince à la descente du siège et qui vole dans la cellule.
Et pour finir le plus problèmatique, vibration de l'arbre de transmission entre 70 et 80 km/h.
Par contre j'ai trouvé des trous de fixation de plaque à l'avant et à l'arrière, des plaques de garage m'a t'on dit pour faire 30€ de gasoil, peut convainquant A t' il servit   d'essai à des clients pendant leur foire du weekend précédant ? 10kms compteur.
Un peu déçus par certaine finition D' Hymer au niveau du tableau de bord, mauvais jointage entre les pièces, par contre RAS au niveau mobilier.
De l'eau dans le garage et la soute latérale du à un nettoyage au nettoyeur HP, pas malin les mecs.

J'ai carillonné chez Hymer France pour les problèmes de SAV, mais Mr Weiss n'est pas très chaud pour avoir les clients en direct, donc petit discussion un peu ferme déjà pour la roue de secours qu'il compare à l'utilisation d'une galette, galette à 500€, pour moi c'est une roue comme les autres donc pneu de même marque.

Rendez vous pris avec Mercedes pour le problème de vibration, à suivre.

Il est un peu tôt pour un bilan complet, ceux-ci sont mes premières impressions et constatations.

Prochain teste ce weekend Le Pas de La Casa, on va le tester sur la neige, si le concessionnaire m' envoie les chaines qu'il n'avait pas encore reçu.

je ne peux plus fermer mon garage car le CC est trop long de 3cms.

Pas de photo il fait pas beau .

Un petit merci à Dan33 que j'ai mitraillé de questions sur le B 690 ( sur un autre forum dont je me suis fait viré) et qui nous a rejoint sur Balades en CC. Il a pas eu de chance il était l'un des rares qui avait le CC que je convoitais.
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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par Denh 33 le Lun 27 Jan 2014 - 20:37

Bonsoir

Merci pour ces premières appréciations et remarques en espérant que tes petits problèmes se règlent au plus vite

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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par moustic le Lun 27 Jan 2014 - 21:17

je ne peux plus fermer mon garage car le CC est trop long de 3cms.

pas grave pour 3 cm le CC est à l'abri il ne manque pas beaucoup Wink bonne balade à la neige si tu as les chaines
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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par Levoyageur38 le Mar 28 Jan 2014 - 14:07

Bonjour,

Roland a écrit:Bonjour,

Après les plus, les petits pépins.
Pas de cric malgré l'option roue de secours dont le pneu est de marque différente que ceux du porteur.


Normalement le cric se trouve sous les pieds devant le siège passager.
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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par Denh 33 le Mar 28 Jan 2014 - 14:12

re

Question, est ce que Mercedes livre le crik si il n y a que le kit crevaison ?

J ais l impression que l option roue de secours a ete faite par la concession de CC et pas par Mercedes

Ils ont fournit la roue mais pas le crik ... c est surement pour cela que c est un pneu différent de ceux qui sont montés sur le porteur

Est au moins la bonne jante ?

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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par Levoyageur38 le Mar 28 Jan 2014 - 16:19

Bonjour,

Sur mon modèle 2008 je n'avais pas l'option "Roue de secours" et pourtant le cric était bien à son emplacement.  Wink 
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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par Roland le Mar 28 Jan 2014 - 18:24

Bonjour

Il semble en effet que le cric soit de série chez Mercedes.
Il y a aussi un kit crevaison.
Soit c'est un oublie de Mercedes soit il a été barboté.
En tout logique Hymer devrait rectifier le problème très rapidement dans 2 à 3 mois.
J'ai envoyé la liste de mes doléances à Mr Weiss.
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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par Roland le Mar 28 Jan 2014 - 20:23

Bonsoir,

Je reviens de Mercedes, essaie du CC par un technicien, il a constaté le problème.
ils remontent le problème aux ingénieurs, il faut attendre.
Hypothèse éventuel, les pneus ou la transmission.
En tout cas j'ai été très bien reçu, c'est du sérieux, passage à la valise pour pomper les infos du porteur, réponse à tout les questions (les pauvres).
Mercedes -Benz VI Toulouse à Fenouillet, celui de Toulouse av Larrieu n'aime pas trop les CCs il envoie les envoi sur Fenouillet.
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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par ester40 le Mar 28 Jan 2014 - 20:33

Bonjour à tous et en particulier à Roland

c'est quand même regrettable que la préparation à la route soit à ce point négligée et donne d'emblée un sentiment de frustration qui fait retomber l'euphorie naturelle liée à une telle acquisition; cela me rappelle une réflexion d'un vendeur :" oui mais, ce n'est qu'un camping car..." sauf que lorsque l'on met plus de 100 000 € sur la table , on a du mal à avaler...
Alors un conseil, moins le CC va chez les pro mieux il se porte! bien cordialement. Ester 40

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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par Roland le Mar 28 Jan 2014 - 20:39

Bonsoir ester 40

Entièrement d'accord avec toi, je préfère régler les problèmes moi même sur le CC, j 'ai fait quelques ajustements, un cache en tôle derrière le siège qui se bloquait contre le plancher à la descente du siège, un coup de meuleuse pour casser l'angle qui butait contre une visse.
Tout les petits bricoles je m'en occupe, les autres ....

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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par Roland le Mar 28 Jan 2014 - 21:01

moustic a écrit:
je ne peux plus fermer mon garage car le CC est trop long de 3cms.

pas grave pour 3 cm le CC est à l'abri il ne manque pas beaucoup Wink bonne balade à la neige si tu as les chaines

Bonsoir

Et bien non l'eau rentre.


Quand vous dit que c'est limite  bounce  et ça veut pas rentrer plus.
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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par Invité le Mar 28 Jan 2014 - 21:36

Rien qu'à voir ta porte de garage tu pourrais la faire modifier afin qu'elle se situe à l'extérieur des poutrelles verticales de béton: un bon artisan peut t'arranger cela !

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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par Babass 14 le Mar 28 Jan 2014 - 21:39

Bonsoir

Bof : 3 cm c'est pas grand chose  Exclamation  Smile 
J'en connais sur le forum qui sont spécialiste des pare chocs de CC .
Tu leur prète un coup, et hop ,un petit coup devant et hop un petit coup derrière ......
Il devrait rentrer après   Laughing 
Tu veux les noms  Question  lol! 

Trève de plaisanteries:
Il est plus long qu'annoncé dans le descriptif technique  Question 
Car je suppose que tu avais quand même vérifié avant de l'acheter ton "bestiau" chepa  

Jean Claude
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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par DAN33 le Mer 29 Jan 2014 - 0:04

Bonsoir Roland
Idem pour moi pas de cric,roue de secours avec pneu de meme marque que sur le porteur ,livrée dans la soute par hymer avec le kit anticrevaison/compresseur.
Pour connaitre l'équipement origine par mercedes,il faut ouvrir un compte sur le site mercedes-benz.com-tu rentre imat/n) série etc..
Liste équipement complet ex:ressorts AR plus dur/ressorts et amortisseurs AV renforcés/barre stabilo renforcée/essieu AV renforcé/cale/prise remorque/pneus Pirelli/détail de l'équipement suprimés pour hymer.
A bientot
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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par moustic le Mer 29 Jan 2014 - 0:29

Tu veux les noms

j'en connais aussi qui pètent les rétros  troulala routes pas assez larges ou garage étroit  Question reflechi rire 
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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par anne50690 le Mer 29 Jan 2014 - 9:35

Bonjour Roland
Nous nous posions la question aussi à propos du cric car nous avons bien vu la roue de secours (demandée en option Hymer) mais n'avons pas pensé à vérifier l'existence d'un cric et d'une manivelle Rolling Eyes ...à priori, vu ton expérience, ce serait plutôt non.
A voir donc, nous sommes sur Fiat.
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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par Roland le Mer 29 Jan 2014 - 12:11

Bonjour,

En ce qui concerne la porte de garage, nous avons affiné les mesures en rentrant Le CC au max (2 à 3 mm du mur) et c'est le feux arrière gauche qui est en contact avec le rideau et c'est 5mm qui manque pour fermer complètement ce rideau.
Oui Babass nous le savions mais c'était de l'odre de 1 Cm sur le papier, comme les données constructeur on des tolérances nous n'étions sur de rien.
On ne peut toucher aux poteaux ils sont porteur d'un linteau de 3 m de large, il n'est pas question de les fragiliser.
Mon maçon doit passer pour voir les possibilités pour récupérer 2 cms.

Pour Mercedes DAN c'est en effet une bonne idée, je me suis inscrit sur le site et j'ai eu le détail des équipements, le cric n'est pas mentionné.
Mais Hymer peut difficilement justifier une option roue de secours sans cric et démonte roue, surtout au prix de 350€.
Un pneu coutant 100€, la jante - de 100€, l'attache .., ils ont encore de quoi mettre un cric et le démonte roue.
Pour mon fiat il y 10 ans tout était fournis.

Pour la doc en francais il m' a été répondu par la concession, que Hymer leurs aurait dit que je devais aller les acheter chez Mercedes.

Je crois que là ils ont réussi à me mettre la tolérance à zéro, fini la diplomatie et bonjour la législation et nos droits à faire respecter.
Je crois que je vais donner un peu de boulot à mon assistance juridique, j'ai horreur que l'on se paye ma tête.
J'ai déjà eu affaire à Weiss sur mon premier CC et je n'ai jamais capitulé, je ne vais donc pas commencer aujourd'hui.
Et si il faut faire un courrier à Hymer Allemagne pour commenter les comportements d'hymer France je ne vais pas me gêner.
Comme dit le dicton on récolte ce que l'on sème.
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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par Denh 33 le Mer 29 Jan 2014 - 12:38

Bonjour

Les conseilleurs ne sont pas les payeurs , mais pour ton garage vu la photo, le plus simple serait de mettre une porte ou un volet roulant a l'exterieur , ca récupére l épaisseur des piliers


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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par Roland le Mer 29 Jan 2014 - 12:45

Bonjour

En effet c'est une solution, mais peu pratique dans notre cas, surtout que nous avons un double garages et qu' il y a le même système de fermeture à coté.
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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par Invité le Mer 29 Jan 2014 - 20:08

Denh 33 a écrit:Bonjour

Les conseilleurs ne sont pas les payeurs , mais pour ton garage vu la photo, le plus simple serait de mettre une porte ou un volet roulant a l'exterieur , ca récupére l épaisseur des piliers


 Laughing  Tu ne fais que répéter ce que j'ai dit dans ce même post.  lol! 

Il y a moyen de laisser telles quelles les poutres en béton mais de reculer vers l'extérieur d'au moins 10 cm ce volet avec poutrelles adaptées.  Youpi 

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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par Roland le Ven 31 Jan 2014 - 19:15

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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par Roland le Ven 31 Jan 2014 - 19:46

Bonjour,

En ce qui concerne les autres problèmes le SAV d' Hymer France a résolu les problèmes en me répondant par l'intermédiaire du concessionnaire, qu'il refusait de communiquer avec moi, comme mépris du client on ne peut faire mieux.
C'est tellement plus facile, vous demandez à votre concessionnaire, le concessionnaire demande à Mr Weiss (responsable SAV d'hymer France), Weiss du non, le concessionnaire vous dit que SAV D' hymer a dit non, vous vous dite pas d'accord, le concessionnaire c'est pas moi c'est la réponse d' Hymer et voilà le tour est joué.
Ca peut durer des jours ces échanges, comment noyer les problèmes en usant le client.
Il ne reste que le recours juridique pour mettre fin à ce cinéma, dans ce cas mieux vaut avoir une bonne assistance juridique.
En ce qui concerne mes problèmes de documentation du porteur en francais, du cric et de la clé démonte roue, on me refait la proposition du va chez Mercedes ou on s'en occupe mais ça sera plus long, j'ai pris ça sera plus long.
Pour la roue de secours on se cramponne au c'est légal puisqu' une roue de secours n'est pas fait pour roulez sur de grande distance, c'est vraie avec une galette mais pas avec une roue normale.(jante identique à celle d'origine, pneu de dimension identique, mais de marque différente)
Dan33 a eu le même pneu que ceux monté sur son CC, moi non, mais pour Hymer c'est normal, le client paye et il doit fermer ça ......, même quant ils font des boulettes.
Il n'y a pas à dire pour la communication ils sont fort chez Hymer.

Je suppose que les clients doivent supplier Hymer pour qu'ils leurs vendent un CC, autrement je ne comprends pas.
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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par Levoyageur38 le Sam 1 Fév 2014 - 11:53

Bonjour à tous,

Pas cool ces gens là,  nul  pourtant la situation actuelle devrait les inciter à soigner leurs clients.
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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par phil50690 le Sam 1 Fév 2014 - 18:51

Bnjour,

Il faut mieux s'adresser à Hymer Allemagne, qu'à Hymer France.

Perso j'attends toujours, depuis juin 2009 quand même, une réponse de Mr. Weiss à une lettre recommandée avec AR (suivie d'une copie par fax). Déjà à l'époque, c'est le concessionnaire qui a servi d'intermédiaire, disons qui a dû se débrouiller.

Donc je vois que cela n'a pas changé.

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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par Roland le Dim 2 Fév 2014 - 20:09

Bonjour,

De tout façon je n'en ai pas fini avec Hymer, mise en demeure et cabinet juridique pour le pneu et peut être le // si celui-ci n'est pas bon.

Cela ne nous empêche pas de profiter du CC, petite sortie Dimanche pour tester tout cela, pas de mauvaise surprise que du bon.
Une conso de 15.4 L/100 sur 360kms, mais 200 Kms sur autoroute à 110, fenêtre conducteur ouverte et véhicule neuf ne sont pas les meilleurs conditions pour réduire la conso.
C'est juste un instantané, il faut voir sur du long terme, cela devrait diminuer dans le temps.

Comme promis des photos du bestiau.


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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par Denh 33 le Dim 2 Fév 2014 - 20:25

Heuu y a comme un défaut de peinture , il est rose devant  lol! 

C est une belle bête  bien2 

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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par Roland le Dim 2 Fév 2014 - 20:55

Zut on l' a trop arrosé  champagne 
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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par anne50690 le Dim 2 Fév 2014 - 22:11

Bonsoir Roland
Très beau "camion" bien2 , nous avions vu le modèle au Bourget mais nous visions  plus compact Wink
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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par Roland le Dim 2 Fév 2014 - 23:07

Bonsoir Anne

C'est en effet le lit longitudinal qui rallonge le CC, mais c'est vraiment Sympa, on est plus obligé d'escalader l'autre pour descendre du lit en pleine nuit.
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Re: 4 mois plus tard il est là le CC

Message par Denh 33 le Dim 2 Fév 2014 - 23:09

Roland a écrit:Bonsoir Anne

C'est en effet le lit longitudinal qui rallonge le CC, mais c'est vraiment Sympa, on est plus obligé d'escalader l'autre pour descendre du lit en pleine nuit.

Idem pour les lits jumeaux dont je suis amateur, c est tres confortable 2 lits de 85 cm

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